Поддержка
Ответы на частые вопросы и способы связи с нашей командой
Telegram
Быстрые ответы в чате
@aerojudge_support
Для подробных вопросов
support@aerojudge.ru
Время работы
Пн — Пт, 10:00 — 19:00 МСК
Ответ в течение 24 ч
Частые вопросы
Как зарегистрироваться на соревнование?
Найдите нужное соревнование в каталоге, нажмите «Участвовать», выберите номинацию и возрастную группу, оплатите стартовый взнос.
В каком формате загружать видео?
Поддерживаются форматы MP4, MOV, AVI, WebM. Минимальное разрешение — 720p. Максимальный размер — 2 ГБ.
Можно ли заменить загруженное видео?
Замена возможна до начала этапа судейства. После перехода в «Судейство» видео заблокировано.
Как рассчитывается итоговый балл?
Средневзвешенная оценка: среднее по каждому критерию умножается на вес, затем суммируется и делится на сумму весов.
Возможен ли возврат стартового взноса?
Возврат возможен до начала судейства. Обратитесь к организатору. После начала судейства возврат не производится.
Как стать организатором?
Зарегистрируйтесь и свяжитесь с нами через форму обратной связи. Мы рассмотрим заявку.
Как стать судьёй?
Судей назначают организаторы. Если вы квалифицированный специалист, оставьте заявку через обратную связь.
Есть ли мобильное приложение?
Пока нет, но платформа полностью адаптирована для мобильных устройств.